




КАК ЗАКАЗАТЬ ТРЕНИНГ? Порада в Інтернет: "Помните, что все необходимые для успеха знания находятся не у тренера, а у ваших сотрудников. Люди, каждый день выполняющие определенную работу, часто лучше тренера разбираются в своей области. Задача тренера - заставить их выполнить упражнение, называемое "правило шкафа": когда в шкафу хаос, мы вываливаем всю кучу на пол, перетряхиваем, выбрасываем хлам и раскладываем нужное по полочкам. Вот и весь тренинг". Думка тренера "АНДАНТЕ": Щось дійсно схоже на це. Але потрібно пам'ятати, що будь-яка робота має свої тонкощі, а головне - складнощі, які не під силу вирішити будь-кому. А ще: якби все було так просто, то тренінги не коштували б так дорого. А так званий "хаос в шкафу" може вартувати компанії дуже дорого. Інколи навіть ліквідації з ринку. Порада в Інтернет: "ДЕНЬГИ, УПЛАЧЕННЫЕ ЗА ТРЕНИНГ, если вы будете чем-то недовольны, вряд ли кто вам вернет. Доказать, что продукт был некачественный, очень трудно. Поэтому готовьтесь к возможному худшему варианту заранее. Во-первых, предусмотрите в договоре поэтапную оплату тренинга - аванс и окончательный расчет, только после оценки эффективности. Таким образом можно сберечь хотя бы часть средств. Во-вторых, пропишите в договоре подробно, что именно должно быть сделано, и контролируйте выполнение каждого пункта. Если задокументируете невыполнение договора, то можете рассчитывать на возврат части денег". Думка тренера "АНДАНТЕ": Це неефективно. Ми живемо в поінформованому світі з великим розмаїттям вибору. Отже, краще знайти достойного провайдера, ніж вибудовувати барикади. Де барикади - там не існує співпраці, тим більше творчості! А для тих, кому весь час трапляються непорядні і некваліфіковані партнери є відома фраза "We get what we deserve!" Порада в Інтернет: "КАК СЭКОНОМИТЬ. Экономить можно на сервисе, количестве учебных часов, методических материалах и т.д. Главное, чтобы ваша рачительность пошла на благо компании и не повлияла на результат тренинга. Конференц-сервис. Если тематика тренинга не требует обязательного уединения участников за городом, например, для разработки стратегии развития фирмы, то сам тренинг можно провести в зале заседаний компании-заказчика. Можно провести выездной тренинг под Киевом, а можно и в Турции - стоимость кардинально отличается, а результат обучения одинаков". Думка тренера "АНДАНТЕ": О, це риторичне запитання: "Як зекономити?". Та коли мова йде про власну команду - тут справа делікатна. Звичайно, що святкуючи День своєї фірми, можна нагодувати співробітників бутербродами та вручити їм премії. А можна відзначити цей день топ менеджерам разом зі своєю командою в чудовому ресторані! І що, результат буде однаковий? Цей принцип стосується і тренінгів. Хороший тренінг - це свято. Свято Знань, але для дорослих! Порада в Інтернет: Точка зрения тренера. Константин БОРДУНОС, директор "Агентства Бизнес-мастер": - Заказчику не стоит покупать тренинг, выбирая самый подходящий среди названий в рекламном буклете. Обязательно просите тренера провести подготовительные тестирования и собеседования. Реальный случай - руководство компании заказывает тренинг по продажам. На предварительном собеседовании предполагаемые участники проходят тест Томаса-Килмана. Выясняется, что практически все сотрудники предпочитают избегающий стиль поведения, т.е. "я не трогаю тебя, ты - меня". В таком случае тренинг по продажам - выброшенные деньги, потому что такие работники придумают море субъективных причин, почему они не смогли чего-то сделать. Тут нужно менять личные установки, внутренние убеждения сотрудников. Часто бывает, что тренинги продает директор компании - успешный, уверенный в себе человек, профессионал, а потом вести программу приходит мальчик без опыта, зато с дипломом психолога. Поэтому настаивайте на встрече именно с тем тренером, который будет вести ваш тренинг". Думка тренера "АНДАНТЕ": Абсолютно вірно. Половина успіху у виборі - це тренер, який викликає довіру на попередніх співбесідах у майбутніх учасників тренінгу. Довіра значить багато, бо у багатьох business people поняття "довіра" - це не проста наївність, а професійна інтуїція. Порада в Інтернет: Условно тренинговые компании сейчас можно разделить на три категории. Иностранные тренинговые компании были особенно популярны на заре формирования рынка тренинговых услуг. Наши предприниматели жаждали тогда приобщиться к "правильному" иностранному бизнесу. Отчасти эти надежды оправдались. Западные тренеры знали технологию работы коммерческих структур, особенно сбыт, дистрибуцию и т.д. Но потом из-за местной специфики ведения бизнеса теория, озвученная иностранными спецами, начала пробуксовывать на практике. Что немедленно сказалось на интересе к "заморским" тренингам. Хотя некоторые компании тут же сориентировались и внесли коррективы в учебные программы, приспособив их под местные условия. Отечественные тренинговые компании чаще всего создают психологи, освоившие ранее специальность тренера. Разработав собственные программы, они хотят самостоятельности и больших заработков. Тренеры-одиночки обычно сотрудничают одновременно с несколькими тренинговыми компаниями, а также предлагают свои услуги и самостоятельно. Пользоваться услугами "независимых" тренеров дешевле, но опасней. Кроме того, тренинги, как одно из направлений деятельности компании, сейчас часто предлагают кадровые и консалтинговые агентства, различные фонды, вузы и учебные центры. Обычно новое направление возникает естественным образом. Например, часто у специалистов из кадрового агентства руководство фирмы, для которой они подбирали персонал, просит порекомендовать хорошую тренинговую компанию, чтобы обучить тот же персонал. В ответ на просьбу один рекомендует знакомых профессионалов, а другой "просекает", что раз есть спрос, грех не родить тренинговый департамент в недрах своего же кадрового агентства. Думка тренера "АНДАНТЕ": Не помилитися, обираючи тренера, - це успіх. Адже не компанія-провайдер, а конкретний тренер забезпечує якісь тренінгу. Приводжу своє позитивне враження від презентації, яку я мав честь відвідати, представляючи свою компанію на виставці "Управління підприємством 2003". Це була міні-презентація бізнес-тренера та директора SMP Group Олександра ГУРЬЕВА. На неймовірно складні запитання цей чудовий конкурент відповідав чітко та компетентно, демонструючи професійну обізнаність справжнього тренера-консультанта.